Devoluciones
Las reclamaciones y devoluciones deben ir dirigidas a WORLD AIRSOFT TACTICAL por correo electrónico a la dirección: TIENDA@LOSTROYANOSOFICIAL.COM o whatsapp: +34 922 696 060
Puede devolver cualquier artículo de su pedido en los siguientes 6 días después de haberlo recibido
1. No se aceptará ningún cambio, devolución o reparación en periodo de garantía de ningún producto que no venga en su embalaje original, accesorios, manuales, documentación y factura original de compra en perfecto estado, así como por deterioro por negligencia, mal uso del cliente, que tengan evidencia del mal uso por parte del cliente, signos de que hubiera sido desmontado total o parcialmente o sustitución de alguna pieza/accesorio original.
2. Los productos con defectos de fabricación, WORLD AIRSOFT TACTICAL , se encargará de enviar dicho producto al distribuidor, el cual determinara si es o no defecto de fabricación, en todo caso el cliente será informado del tiempo de espera que pudiera demorar dicha gestión.
3. WORLD AIRSOFT TACTICAL, no se responsabilizara de los artículos adquiridos que no venga en su embalaje original, accesorios, manuales, documentación y factura original de compra en perfecto estado, así como por deterioro por negligencia, mal uso del cliente, que tengan evidencia del mal uso por parte del cliente, signos de que hubiera sido desmontado total/parcial, sustitución de alguna pieza/accesorio original o daños producidos por el mal uso, por lo que la garantia quedaría anulada. En este caso, será el propietario asumirá todos los gastos de envío, así como los derivados de la reparación del mismo, este último sería en caso de aceptar el presupuesto de la reparación.
4. En ningún caso, se abonara el dinero de la compra, se entregará al cliente un vale por el valor del producto, con el cual podrá realizar compras en este establecimiento.
***Acepto todos los puntos reflejado en la presente documento, realizando la compra de artículos, así como de armas encuadradas por sus caracteristicas en la cuarta categoría del reglamento de Armas (Real Decreto 137/19939 de 29 de enero), por la Orden INT/2860/2012 de 27 de diciembre que determina el régimen aplicable a ciertas armas utilizables en las actividades lúdico-deportivas de airsoft. SIENDO INFORMADO DE LA OBLIGACIÓN DE ACUDIR AL AYUNTAMIENTO DE RESIDENCIA, PARA REALIZAR LAS GESTIONES PERTINENTES, AL OBJETO DE REGISTRAR EL ARMA DE LA CUARTA CATEGORIA, ADQUIRIDA EN ESTE ESTABLECIMIENTO.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. En caso de que el producto no corresponda al pedido efectuado,WORLD AIRSOFT TACTICAL se hará cargo de los portes de devolución y se subsanará el error enviado el articulo correcto o reembolsando el importe en el plazo de 3 días hábiles a partir de la recepción de los productos devueltos.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente utilizados.
Los productos, sin lugar a excepciones, deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación que les corresponda. Serán enviados al lugar especificado por WORLD AIRSOFT TACTICAL
No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).
Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.